스치는 바람도 소비가 되는 세상 : 2025년, 당신은 어떤 소비자인가요?
어느덧 돌아서니 2025년도 절반 정도 지난 지금, 소비 시장은 어떤 변화가 일어나고 있을까요? 최근 카드 소비 데이터와 쇼핑몰 판매 데이터를 분석하며 흥미로운 트렌드를 발견했습니다. 특히 MZ세대와 시니어 세대의 소비 패턴에는 뚜렷한 차이가 나타나고 있어, 이번 글에서는 이러한 세대 간 소비 트렌드의 차이점을 중심으로 살펴보고자 합니다. 이 내용은 김난도 교수의 '트렌드코리아 2025'의 내용을 지금 시점에서 다시 되내어 보고 싶어서 책의 내용을 지금 시점에서 재구성 해보았습니다.
1. 2025 상반기 주요 소비 트렌드
가. 옴니보어(Omnivore) 소비의 확산
올해 소비 시장의 가장 큰 변화는 옴니보어(잡식성) 소비의 확산입니다. 특정 브랜드나 가격대에 얽매이지 않고 자신의 취향에 따라 고가와 저가를 넘나드는 소비 형태가 주류로 자리잡았습니다. 명품백을 들고 패스트패션 브랜드의 옷을 입거나, 고급 레스토랑에서 식사 후 길거리 음식으로 후식을 즐기는 소비 패턴이 대표적입니다.
이러한 트렌드는 소비자들이 더 이상 특정 계층이나 집단에 속하기 위한 소비가 아닌, 개인의 취향과 가치를 중시하는 소비로 변화하고 있음을 보여줍니다. 과거의 소비 패턴을 예측하던 많은 기업들은 이제 새로운 마케팅 전략을 수립해야 하는 도전에 직면했습니다.
나. 토핑 경제의 성장
2025년에는 기본 제품보다 이를 꾸미고 커스터마이징하는데 더 많은 비용을 지불하는 '토핑 경제'가 뚜렷하게 나타났습니다. 크록스 신발과 이를 꾸미는 지비츠 액세서리, 스타벅스 커피의 추가 옵션을 활용한 커스텀 레시피, 텀블러에 다양한 키링을 다는 현상 등이 대표적입니다.
소비자들은 단순히 제품을 구매하는 것을 넘어 자신만의 것으로 재창조하는 과정에 가치를 두고 있습니다. 이는 개인의 취향과 개성을 표현하고자 하는 욕구가 점점 더 강해지고 있음을 보여줍니다.
다. 건강과 웰빙에 대한 관심 증가
'#아보하(아침에 보내는 하루)' 해시태그처럼 건강한 생활 습관을 공유하는 문화가 확산되며, 건강과 웰빙에 대한 관심이 급증했습니다. 홈트레이닝 용품, 건강식품, 친환경 제품의 소비가 증가했으며, 자신의 건강 상태를 모니터링하는 웨어러블 기기의 판매도 크게 늘었습니다.
특히 코로나19 이후 건강에 대한 관심이 지속적으로 이어지며, 이제는 단순한 질병 예방을 넘어 삶의 질을 높이는 차원으로 확장되고 있습니다.
라. 페이스테크의 보편화
얼굴 인식 기술을 활용한 '페이스테크' 결제 방식이 2025년 상반기에 더욱 보편화되었습니다. 지갑이나 스마트폰 없이도 얼굴만으로 결제가 가능한 시스템이 다양한 오프라인 매장에 도입되었고, 이에 따라 결제 과정이 더욱 간편해졌습니다.
이는 기술 발전이 소비 방식을 근본적으로 변화시키고 있음을 보여주는 대표적인 사례입니다. 소비자들은 더 빠르고 편리한 쇼핑 경험을 원하고 있으며, 기업들은 이러한 요구에 맞춰 혁신적인 기술을 도입하고 있습니다.
마. 물성 매력의 재발견
디지털 세상에서 피로감을 느낀 소비자들이 물리적인 경험을 다시 찾아가는 '물성 매력'이 주목받고 있습니다. 오프라인 매장에서 직접 제품을 만져보고 경험할 수 있는 체험형 쇼핑이 인기를 끌고 있으며, 레코드판 판매와 페스티벌, 전시회 등 직접 경험할 수 있는 문화 콘텐츠의 소비도 증가했습니다.
무신사와 같은 온라인 쇼핑몰이 오프라인 매장을 확장하는 등, 온라인과 오프라인의 경계가 흐려지는 옴니채널 전략이 더욱 강화되고 있습니다.
2. MZ세대 vs 시니어 세대의 소비 패턴 비교
가. MZ세대의 소비 특성
MZ세대(밀레니얼 세대와 Z세대)는 이제 소비 시장의 주축으로 자리 잡았습니다. 이들은 디지털 환경에 익숙하고, 최신 트렌드와 남과 다른 이색적인 경험을 추구하는 특성을 보입니다.
- 경험 중심 소비: MZ세대는 물건을 소유하는 것보다 경험을 더 중요시합니다. 여행, 취미 활동, 콘서트, 페스티벌 등 특별한 경험에 과감히 지출하는 경향이 있습니다.
- 미닝아웃 소비: 사회적 가치나 특별한 메시지를 담은 물건을 구매함으로써 자신의 신념을 표출하는 '미닝아웃' 소비 패턴이 두드러집니다. 환경 친화적 제품, 윤리적 생산 과정을 거친 제품, 사회적 기업의 제품 등을 선호합니다.
- 디지털 플랫폼 활용: SNS를 기반으로 정보를 수집하고, 온라인 쇼핑을 주로 이용합니다. 특히 모바일을 통한 소비가 압도적이며, 유튜브나 인스타그램의 인플루언서 영향을 많이 받습니다.
- 플렉스 문화: 현재의 만족을 중시하고 자신의 취향에 대한 투자를 아끼지 않는 '플렉스' 문화가 자리잡았습니다. 가격보다는 취향을 우선시하는 경향이 강합니다.
- 조각 소비: 큰 금액을 한 번에 소비하기보다 여러 소액 결제를 통해 다양한 경험을 추구하는 소비 패턴을 보입니다.
나. 시니어 세대의 소비 특성
50-70대를 아우르는 시니어 세대의 소비력과 영향력이 점점 커지고 있습니다. 특히 '액티브 시니어'로 불리는 건강하고 경제력을 갖춘 시니어들의 소비 패턴이 주목받고 있습니다.
- 건강 중심 소비: 건강 관리와 의료 서비스, 건강기능식품에 대한 지출이 큰 비중을 차지합니다. 특히 예방 의학과 웰니스에 관심이 높습니다.
- 오프라인 선호: 온라인 쇼핑도 활발히 하지만, 여전히 오프라인 매장 방문을 통한 쇼핑을 선호하는 편입니다. 제품의 실물을 직접 확인하고 구매하는 것을 중요시합니다.
- 여가 활동 투자: 은퇴 후 여가 시간이 늘어남에 따라 취미, 여행, 문화 활동에 대한 투자가 증가하고 있습니다. 특히 건강한 노후를 위한 활동적인 취미에 관심이 많습니다.
- 실용적 소비: MZ세대에 비해 실용성과 내구성을 중시하는 경향이 있습니다. 가격 대비 가치를 중요시하며, 충동구매보다는 계획적인 소비를 선호합니다.
- 디지털 적응: 과거에 비해 디지털 환경에 대한 적응력이 높아졌습니다. 특히 쇼핑과 금융 분야에서는 모바일 앱 활용도가 증가하고 있습니다.
3. 카드 소비 데이터로 본 소비 트렌드
최근 카드사 데이터를 분석한 결과, 세대별 소비 패턴의 차이가 명확하게 드러났습니다.
가. 업종별 소비 비중
MZ세대는 식음료(카페, 레스토랑), 패션, 문화/엔터테인먼트 분야의 소비 비중이 높게 나타났습니다. 특히 체험형 소비가 두드러지며, 새로운 카페나 팝업 스토어 방문에 적극적입니다.
반면 시니어 세대는 의료/건강 관련 소비, 여행, 가전제품 구매에 상대적으로 높은 비중을 보였습니다. 건강 검진, 건강보조식품, 의료기기 등의 구매가 증가하는 추세입니다.
나. 결제 방식의 차이
MZ세대는 모바일 페이, 간편결제, 페이스테크 등 디지털 결제 방식을 압도적으로 선호하며, 신용카드보다 체크카드 사용 비율이 높게 나타났습니다.
시니어 세대는 여전히 실물 카드 사용 비중이 높지만, 모바일 결제 방식의 수용도 점차 증가하고 있습니다. 특히 간편한 인증 절차를 갖춘 페이스테크에 대한 관심이 증가하고 있습니다.
다. 소비 시간대와 주기
MZ세대는 저녁 시간과 주말의 소비 비중이 높고, 월급날 이후 소비가 급증하는 패턴을 보입니다. 소액의 빈번한 결제가 특징입니다.
시니어 세대는 오전과 오후 시간대의 소비가 고르게 분포하며, 월초와 월말보다는 월중 소비가 안정적으로 이루어지는 경향을 보입니다. 계획적이고 정기적인 소비 패턴이 두드러집니다.
4. 쇼핑몰 판매 데이터로 본 상품 트렌드
온라인 쇼핑몰 데이터를 분석한 결과, 다음과 같은 상품 트렌드가 확인되었습니다.
가. 인기 상품 카테고리
MZ세대는 패션/의류, 뷰티, 디지털 가전, 홈인테리어 제품의 구매가 많았습니다. 특히 친환경 소재의 패션 제품, 비건 화장품, 스마트 홈 기기에 대한 관심이 높았습니다.
시니어 세대는 건강식품, 가전제품, 여행 상품, 반려동물 용품 등의 구매가 많았습니다. 특히 홈트레이닝 장비, 건강 모니터링 기기, 스마트 가전의 구매가 증가하고 있습니다.
나. 가격대별 구매 패턴
MZ세대는 가성비 높은 저가 제품과 취향을 반영한 고가 제품을 동시에 소비하는 양극화 현상을 보였습니다. 일상 소비는 합리적인 가격대를 선호하지만, 취미나 자기계발에는 과감한 투자를 하는 경향이 있습니다.
시니어 세대는 중고가 제품을 선호하는 경향이 있으며, 특히 건강과 편안함에 관련된 제품에는 가격보다 품질을 우선시하는 모습을 보였습니다.
다. 쇼핑 채널 활용
MZ세대는 모바일 앱을 통한 쇼핑이 압도적이며, 라이브 커머스, SNS 쇼핑 등 다양한 채널을 활용합니다. 특히 인스타그램이나 틱톡을 통한 발견형 쇼핑이 증가하고 있습니다.
시니어 세대는 PC를 통한 쇼핑과 모바일 쇼핑이 비슷한 비중을 차지하며, 오픈마켓이나 대형 종합몰을 주로 이용합니다. 제품 실물을 확인할 수 없다는 점이 온라인 쇼핑의 주요 장벽으로 작용하고 있습니다.
5. 2025 하반기 소비 트렌드 전망
2025년 상반기의 소비 트렌드를 바탕으로, 하반기에는 다음과 같은 트렌드가 더욱 강화될 것으로 전망됩니다.
가. 개인화된 경험의 고도화
AI 기술을 활용한 초개인화 서비스가 더욱 확산될 것으로 예상됩니다. 소비자의 취향과 행동 패턴을 분석해 맞춤형 상품과 서비스를 제공하는 기업들이 경쟁력을 갖게 될 것입니다.
나. 친환경 소비의 주류화
기후 변화에 대한 인식이 높아지면서, 친환경 제품과 서비스에 대한 수요가 지속적으로 증가할 전망입니다. 이는 MZ세대뿐만 아니라 시니어 세대에게도 중요한 소비 가치로 자리잡고 있습니다.
다. 세대 간 소비 경계의 모호화
MZ세대와 시니어 세대의 소비 패턴 차이가 여전히 존재하지만, 디지털 기술의 보편화와 가치 소비의 확산으로 세대 간 경계가 점차 모호해질 것으로 보입니다. 특히 건강과 웰빙, 경험 중심 소비는 모든 세대를 아우르는 공통 트렌드로 자리잡을 것입니다.
라. 하이브리드 소비 공간의 확대
온라인과 오프라인의 경계를 넘나드는 하이브리드 소비 공간이 더욱 확대될 전망입니다. 매장 내 디지털 기술을 활용한 증강현실(AR) 체험, 온라인에서 주문 후 오프라인에서 픽업하는 서비스 등 온-오프라인을 통합한 쇼핑 경험이 강화될 것입니다.
6. 마치며
2025년 상반기 소비 트렌드를 통해 우리는 소비자들의 가치관과 라이프스타일이 어떻게 변화하고 있는지 볼 수 있었습니다. MZ세대와 시니어 세대는 각각 다른 소비 특성을 보이지만, 디지털 환경에 대한 적응과 가치 소비라는 측면에서는 점차 공통점을 찾아가고 있습니다.
기업들은 이러한 세대별 특성과 공통 트렌드를 정확히 파악하고, 세분화된 전략을 수립하는 것이 중요합니다. 또한 소비자들은 자신의 가치와 라이프스타일에 맞는 현명한 소비를 통해 만족도 높은 소비 생활을 영위할 수 있을 것입니다.
앞으로도 소비 트렌드는 계속해서 변화할 것이며, 이러한 변화를 주도하는 것은 결국 소비자의 니즈와 가치관입니다. 2025년 하반기에는 어떤 새로운 트렌드가 등장할지 기대됩니다.